Q.【宿泊人数は5名までですか】

A.許可上、当方は大人5名様までの宿泊施設になります(ただし小学生未満のお子さまに人数に含みません)

 

Q.【犬は3頭までしか泊まれませんか】

A.4頭以上もお受けしておりますが広さがワンちゃんのストレスのない範囲内とさせていただきます。

そのためお手数ですが4頭以上ご希望のお客様は事前に必ずお問い合わせください。

 

Q.【いつから予約開始ですか】

A.6ヶ月前の夜21時より当サイトにて受付を開始しております(例:8月の受付 2月1日夜21時より)

 

Q.【食事はついていますか】

A.お食事はついておりませんが、キッチン設備・備品は完備していますので自炊をしていただけます。

またBBQコンロやWeber社のガスグリル等もご用意しています。

朝の島弁当や出張シェフもご提供しておりますので詳細はお食事のページをご覧ください。

外食や島の食材等、ご要望に応じてご紹介いたしますのでお問い合わせください。

 

Q【何棟ありますか】

A.1棟のみになり1組様限定の貸別荘になります。

 

Q.【管理人が常駐していますか】

A.チェックイン時に施設のご説明とチェックアウトの鍵の受け取りのみ伺い常駐はしておりません。

近所に滞在しておりいつでもご連絡が繋がるようになっておりますので安心してプライベートなお時間をお楽しみください。

 

Q.【宿泊中に外出はできますか】

A.外出していただけます。お出かけの際は貴重品は持参していただき施錠をお願いいたします。

 

Q.【犬がいないのですが宿泊できますか】

A.ワンちゃんがいないお客様ももちろんご宿泊いただけます。

 

Q.【猫など犬以外のペットは泊まれますか】

A.お受けできません。

 

Q.【犬が高齢でワクチン接種や狂犬病予防をしていません、泊まれますか】

A.獣医様のご判断のもとでしたらお受けしております。

 抗体がある等の猶予証明書が必要になりますので必ず事前にご相談ください。

 

Q.【宿泊料料金はいつ支払いですか】

A.ご予約をいただいてから1週間以内にお支払いいただく前払い制になっております。

ご入金が確認できない場合はご予約は取り下げさせていただきます。

 

Q.【キャンセル料金はいつから発生しますか】

A.チェックインのお日にちの20日前より発生いたします。

 

Q.【キャンセル料が発生しない期間は全額返金してもらますか】

A.前払いでお受けしている料金全額ご返金いたします。

(ただし銀行振込の場合は手数料はお客様ご負担になります)

 

Q.【キャンセル待ちはできますか】

A.申し訳ございませんがお受けできません。

 

Q.【雨でもBBQはできますか】

A.防火上BBQコンロの上には屋根がついておりません。

 テーブルがあるテラスの一部は屋根がございますので小雨程度であればお食事を楽しんでいただけます。

 その際にはホットプレートやガスグリル(Weber)(要予約)などお使いいただけます。

 

Q.【BBQをしたいのですが何を持参すればいいですか】

A.炭・軍手・着火剤と食材をお持ちください。

 それ以外の網やトングなどは取り揃えております。

 詳細はお部屋のページの備品一覧またはBBQページをご覧ください。

 尚、食材だけのお持ち込みでOKの炭セットの販売もございます。

 

Q.【前の海で泳げますか】

A.遊泳禁止です。潮が速く大変危険ですので海には入らないようお願いいたします。

※2020年は淡路島全域の海水浴場が開設中止です。

 

Q.【花火はできますか】

A.手持ち花火はOKです(指定したゾーンのみ)打ち上げ花火はご遠慮ください。