◼️予約からチェックアウトまでの流れ
1）ご予約ページよりお申込み
2）当方より仮予約メールをご返信いたします
3）お知らせした金額で仮予約メールが到着後1週間以内に事前決済をお願いします
4）ご入金が確認でき次第、予約確定メールをお送りします
※1週間以内にご入金が確認できない場合ご予約を当方でキャンセルさせていただきます
5）当日お知らせいただいたチェックイン時間に現地にて鍵のお渡しと施設のご説明をします
6）チェックアウトの際、鍵の受け取りに伺いますのでそれまでごゆっくりお過ごしください
◼️予約状況カレンダー
<カレンダーの見方>
【〇A料金】ご予約可能（基本料金24,000円+ゲスト料金）
【〇B料金】ご予約可能（基本料金14,000円+ゲスト料金）
【〇S料金】ご予約可能（基本料金29,000円+ゲスト料金）
【×満室】満室のためご予約不可
<カレンダーの見方>
【〇A料金】ご予約可能（基本料金24,000円+ゲスト料金）
【〇B料金】ご予約可能（基本料金14,000円+ゲスト料金）
【〇S料金】ご予約可能（基本料金29,000円+ゲスト料金）
【×満室】満室のためご予約不可
■定員5名様まで（添い寝のお子様は含みません）
■小型~大型犬3頭まで
■寝具
ご予約時に人数様分ご選択ください。
ワンちゃん添い寝は和室での和式布団のみになります。
和室は3名様まで洋室は2名様までになります。
■ご連泊について
ご連泊中ご要望がない限りは清掃やシーツの交換はございませんが2泊目より10％OFFにさせていただきます。
【ご予約】
自動応答メールではございませんのでお返事までにお時間をいただおります。
予約が送信できた場合は「送信」ボタンを押した後にご予約を受付た旨のメッセージが画面に表示されます。
当日中にお返事いたしますので今しばらくお待ちください。
尚、夜21時以降の受付は翌日以降になります。
※表示は税抜価格です。
【メールアドレスにつきまして】
ご入力いただいたメールアドレスでエラーが出る場合は、お手数ですが他のアドレスをご入力いただくか直接ご連絡ください。
【ドメイン指定につきまして】
受信拒否設定をされている場合は「info@pontecasa188.com」及び「invoicing@messaging.squareup.com」からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願い致します。
【お取扱いクレジットカード】
VISA,Master Card,JCB,Diners,Discover,AmericanExpress
【キャンセルポリシー】
当日：料金の100％
前日：料金の50％
2日～10日前：料金の40％
11～20日前：料金の20％
21日前：キャンセル料なし（事前決済分ご返金）（手数料お客様ご負担）
【ご予約受付開始】
6か月前の月始め（1日）。予約状況カレンダーを確認の上ご予約ください。