6月1日（土）夜21時より12月及び1月5日までのお正月期間のご予約を開始いたします。
【12月及びお正月のご予約開始についてのご注意事項】
■開始日はホームページからのみです。
ご予約開始初日のみホームページでの受付になります。
お電話等ではお受けしておりませんのでご了承ください。
■ご先着順でのご予約になります
土曜・祝前日はご予約が集中する可能性がございます。
順次空き状況のカレンダーを更新して参りますが、ご予約フォームから送信できてもご先着順のためご予約がお取りできない場合がございます。
【ご予約ができている場合】「仮ご予約メール」の件名でご返信いたします。
【ご予約がお取りできなかった場合】「ご予約がお取りできませんでした」の件名でお返事いたします。
■最初の1時間は第一希望のみのお受付になります
ご予約開始の6月1日夜21時から夜22時の1時間は第一希望のみのお受付になります。同グループで複数の日程や予約者でのご予約の場合は先着であっても無効になる場合がございます。1グループ1通のみのご予約のご協力をお願いいたします。
■第2希望のお受付
残念ながら第一希望でご予約がお取りできなかった場合、夜22時より次のご予約日での受付を開始いたしますのでお手数ですがカレンダーをご確認の上「満室」以外の日程で再度ご予約いただきますようお願いいたします。
■ご連泊
通常通り、年末・お正月も連泊のお受付をしています。
◼️予約からチェックアウトまでの流れ
1）ご予約ページよりお申込み
2）当方より仮予約メールをご返信いたします
3）お知らせした金額で1週間以内に事前決済をお願いします
4）ご入金が確認でき次第、予約確定メールをお送りします
5）当日お知らせいただいたチェックイン時間に現地にて鍵のお渡しと施設のご説明をします
6）チェックアウトの際、鍵の受け取りに伺いますのでそれまでごゆっくりお過ごしください
※仮予約メールご返信より１週間以内にご入金の確認ができない場合は当方でキャンセルさせたいただく場合がございます
◼️予約状況カレンダー
<カレンダーの見方>
【〇A料金】ご予約可能（基本料金24,000円+ゲスト料金）
【〇B料金】ご予約可能（基本料金14,000円+ゲスト料金）
【〇S料金】ご予約可能（基本料金29,000円+ゲスト料金）
【×満室】満室のためご予約不可
■定員5名様まで（添い寝のお子様は含みません）
■小型~大型犬3匹まで
■寝具
1~2名様は洋室ベッドでご準備します。
3名様以上は+和室に和式布団を追加します。
■ワンちゃん添い寝ご希望の場合
ワンちゃん添い寝は和室での和式布団のみになります。
3名様まで和式布団でご用意いたします。
4名様以上は+洋室にベッドでご準備します。
■ご連泊について
ご連泊中ご要望がない限りは清掃やシーツの交換はございませんが2泊目より10％OFFにさせていただきます。
【ご予約】
※表示は税抜価格です。
【メールアドレスにつきまして】
ご入力いただいたメールアドレスでエラーが出る場合は、お手数ですが他のアドレスをご入力いただくか直接ご連絡ください。
【ドメイン指定につきまして】
受信拒否設定をされている場合は「info@pontecasa188.com」及び「invoicing@messaging.squareup.com」からのメールを受信できるようあらかじめ設定をお願い致します。
【お取扱いクレジットカード】
VISA,Master Card,JCB,Diners,Discover
【キャンセルポリシー】
当日：料金の100％
前日：料金の50％
2日～10日前：料金の40％
11～20日前：料金の20％
【ご予約受付開始】
6か月前の月始め（1日）。予約状況カレンダーを確認の上ご予約ください。